FAQ zu linerless Etiketten: Kompatibilität, Klebstoffe, Bestellung und Lieferung

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns unsere Geschäftskunden am häufigsten zu thermischen linerless Etiketten, Druckerkompatibilität, Bestellung und Lieferung stellen. Ihre Frage wird hier nicht beantwortet? Kontaktieren Sie uns.

Linerless verstehen

Was ist ein linerless Etikett?

Ein linerless Etikett (auch linerfree oder trägerlos genannt) ist ein Thermoetikett ohne das schützende silikonisierte Papier, die Glassine, die normalerweise als Träger für klassische Etiketten dient. Der Klebstoff wird kontinuierlich auf die Rückseite des Papiers aufgetragen, und die bedruckbare Seite erhält eine Silikonbeschichtung, die verhindert, dass die Rolle an sich selbst klebt. Das Ergebnis: eine vollständig nutzbare Rolle ohne zu entsorgenden Trägerabfall.

Was ist der Unterschied zu einer Standard-Thermorolle?

Eine Standard-Thermorolle (Kassenbon) ist nicht selbstklebend. Ein klassisches Etikett ist selbstklebend, wird jedoch auf einer wegzuwerfenden Glassine-Trägerschicht angebracht. Linerless kombiniert beide Vorteile: Es ist selbstklebend und erzeugt keinen Trägerabfall. Bei gleichem Durchmesser enthält eine linerless Rolle daher deutlich mehr nutzbare Meter als eine Rolle klassischer Etiketten, wodurch die Häufigkeit des Rollenwechsels reduziert wird.

Wiederablösbar, permanent oder verstärkt: Welche Variante sollten Sie wählen?

Wiederablösbar (auch Restick oder 2GO genannt): Das Etikett lässt sich ablösen und neu positionieren, ohne Rückstände zu hinterlassen. Dies ist die übliche Wahl für die Kennzeichnung wiederverwendbarer Behälter, Gastrobehälter, Lieferboxen, Becher und Verpackungen, die der Kunde sauber öffnen können soll.

Permanent: dauerhafte Verklebung, geeignet für Karton, Stretchfolie und die Logistikkennzeichnung, bei der das Etikett nicht entfernt werden können soll.

Verstärkt: stärkere Haftung für schwierige, kalte, feuchte oder unebene Oberflächen, insbesondere in Tiefkühlumgebungen oder in der Kühllogistik.

Im Zweifelsfall bestellen Sie ein Muster einer Rolle und testen Sie es auf Ihrem tatsächlichen Untergrund, bevor Sie einen vollständigen Karton bestellen.

Enthält das Papier Bisphenol A?

Nein. Unsere thermischen linerless Etiketten sind frei von Bisphenol A (BPA-frei).

Sind linerless Etiketten für den Einsatz im Lebensmittelbereich geeignet?

Sie sind für professionelle Umgebungen in der Lebensmittelbranche konzipiert: Kennzeichnung von DLC und DLUO, Küchentickets, Etikettierung im Catering, Auftragsvorbereitung in der Schnellgastronomie und Lieferung. Durch das Fehlen eines ablösbaren Trägermaterials entfällt außerdem ein Abfallprodukt, das im Produktionsbereich gehandhabt werden muss. Für den direkten Kontakt mit Lebensmitteln fordern Sie bitte vor der Bestellung die für die betreffende Referenz geltende Konformitätsdokumentation bei uns an.

Druckerkompatibilität

Woher weiß ich, ob mein Drucker Linerless unterstützt?

Ein herkömmlicher Thermodrucker reicht nicht aus. Erforderlich ist ein speziell für Linerless konzipiertes Modell mit einer Antihaft-Andruckrolle und einem entsprechend beschichteten Schneidsystem, da der Klebstoff sonst den Mechanismus verschmutzt. Kompatible Modelle tragen in der Regel einen entsprechenden Hinweis in ihrem Namen, zum Beispiel SK, LF, Restick oder Linerless.

Welche drei Abmessungen muss ich vor der Bestellung prüfen?

Unsere Formate werden immer in derselben Reihenfolge angegeben: Breite x Außendurchmesser x Kern, in Millimetern, gefolgt von der Länge in Metern.

• Die Breite muss der von Ihrem Drucker unterstützten Breite entsprechen (üblicherweise 40, 58 oder 80 mm).
• Der Außendurchmesser muss kleiner oder gleich dem maximalen Durchmesser des Druckerfachs sein. Dies ist der häufigste Fehler: Eine 90-mm-Rolle passt nicht in ein Fach, das für 80 mm ausgelegt ist.
• Der Kern, also der Innendurchmesser der Hülse, muss zur Rollenachse passen. Übliche Werte sind 12,5, 19, 25 und 40 mm.

Beispiel: Eine Referenz 58 x 80 x 25 mm mit 50 m ist 58 mm breit, bildet eine Rolle mit 80 mm Durchmesser auf einem 25-mm-Kern und enthält 50 Meter Papier.

Welche Druckermarken sind kompatibel?

Wir führen Formate, die mit den Linerless-Produktreihen von Star Micronics, Epson, Zebra, Brother, Bixolon, Seiko, TSC, Citizen, Sewoo, Toshiba, Fujitsu, Nippon Primex, Woosim und Wincor Nixdorf kompatibel sind, neben weiteren. Die bei unseren Kunden meistgefragten Modelle sind Epson TM L100 und TM L90 LF, Star Micronics TSP143IV SK, TSP654 SK und MC Label3 sowie Zebra ZD421D und ZD621D.

Kann ich Linerless auf einer Waage verwenden?

Ja, vorausgesetzt, die Waage ist mit einem Linerless-Druckmodul ausgestattet. Wir führen Formate für Waagen von Bizerba, Mettler Toledo, Digi, Helmac, Ohaus, Exa und Testut. Diese Formate sind in der Regel kürzer und haben einen kleineren Durchmesser als Gastronomieformate.

Ich finde mein Druckermodell nicht. Was soll ich tun?

Senden Sie uns die Marke und die genaue Modellbezeichnung Ihres Druckers über unsere Kontaktseite oder verwenden Sie unser Tool Kompatible Linerless-Rolle finden. Wir nennen Ihnen das passende Format oder bestätigen Ihnen, dass kein passendes Format verfügbar ist.

Bestellungen, Muster und Angebote

Sind Ihre Preise netto oder brutto?

Unsere Preise sind Nettopreise. TSi fällt unter die Kleinunternehmerregelung gemäß Artikel 293 B des französischen allgemeinen Steuergesetzbuchs: Wir berechnen keine Mehrwertsteuer. Der angezeigte Preis ist daher der Endpreis, ohne zusätzliche Steuer. Dies gilt sowohl für Käufer aus Frankreich als auch für Käufer in einem anderen Land. Unsere Rechnungen enthalten keine Mehrwertsteuerposition, daher kann keine Mehrwertsteuer geltend gemacht werden.

Verkaufen Sie an Privatpersonen?

Nein. TSi ist ein Shop für Gewerbekunden. Jede Bestellung setzt voraus, dass der Käufer im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt, gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kann ich ein Muster bestellen, bevor ich mich für einen Karton entscheide?

Ja, und das wird dringend empfohlen. Wir bieten für unsere wichtigsten Formate Einzelmuster an, damit Sie die mechanische Kompatibilität mit Ihrem Drucker und das Verhalten des Klebstoffs auf Ihrem tatsächlichen Untergrund prüfen können. Die Muster sind auf ein Exemplar pro Bestellung begrenzt.

Wie erhalte ich einen Preis für eine große Menge?

Nutzen Sie unsere Seite Individuelles Angebot und geben Sie Format, Klebstoff und das geschätzte Jahresvolumen an. Außerdem prüfen wir Vertriebs- und Wiederverkaufsvereinbarungen mit Ausstattungsnetzwerken für Gastronomie, Hotellerie und Catering sowie mit Franchiseunternehmen.

Stellen Sie Ihre Etiketten selbst her?

Wir sind in zwei Geschäftsbereichen tätig. Die Artikel der Marke TSi werden in Frankreich hergestellt. Darüber hinaus vertreiben wir in Europa Produktreihen mehrerer spezialisierter Hersteller, insbesondere MaxStick Iconex, Techmay Logetiq und Bmle. Die Marke und die Herkunft jedes Artikels sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

Lieferung

Wie lange dauert die Bearbeitung und Lieferung?

Bestellungen werden nach Zahlungseingang innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Anschließend beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage beim Standardversand oder 1 bis 3 Werktage beim Expressversand. Am Wochenende und an Feiertagen erfolgt kein Versand. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort und Transportbedingungen variieren.

Liefern Sie außerhalb Frankreichs?

Ja. Wir versenden hauptsächlich nach Kontinentalfrankreich und liefern auch in mehrere europäische Länder, insbesondere nach Belgien, Spanien und in die Schweiz. Die Versandkosten werden beim Abschluss der Bestellung anhand von Gewicht und Volumen berechnet. Wenn ein Zielort im Rechner nicht angezeigt wird, kontaktieren Sie uns. Für Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren und lokale Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Rücksendungen und Reklamationen

Kann ich Linerless-Etiketten zurückgeben?

Nein, außer wenn der Fehler bei uns liegt. Linerless-Etiketten sind Verbrauchsmaterialien, die nach Auftrag gemäß Ihren Vorgaben zu Format, Kern und Kompatibilität angefertigt werden. Da der Verkauf zwischen Unternehmen erfolgt, gilt das Widerrufsrecht nach dem Verbrauchergesetzbuch nicht. Aus Hygiene- und Rückverfolgbarkeitsgründen ist eine Rücknahme bei geöffneter, entsiegelter oder beschädigter Verpackung nicht möglich.

Ich habe einen falschen Artikel oder ein beschädigtes Paket erhalten. Was soll ich tun?

Melden Sie dies innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über unsere Kontaktseite und fügen Sie Fotos des Pakets und der Produkte bei. Wenn sich ein Fehler unsererseits bei Artikelnummer, Menge oder Modell bestätigt, ersetzen wir die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Denken Sie außerdem daran, bei der Annahme Vorbehalte auf dem Lieferschein zu vermerken.

Über TSi

Wer sind Sie?

TSi ist eine Marke der SAS TOMSAAS INNOVATION mit Sitz in Rouen in der Normandie. Wir sind ausschließlich auf linerless Thermoetiketten und das dazugehörige Verbrauchsmaterial spezialisiert, für Gastronomie, Schnellgastronomie, Einzelhandel, Großhandel und Logistik.

Wie können Sie kontaktiert werden?

Über unsere Kontaktseite, die das Vertriebsformular, den Kundendienst und WhatsApp bündelt.